WEBVTT

1
00:00:00.360 --> 00:00:07.560
Salve e benvenuti in questo tutorial sul D-thinking. Qui 
parleremo della seconda fase del D-thinking:  

2
00:00:07.560 --> 00:00:10.105
Osservazione.

3
00:00:10.105 --> 00:00:19.638
Nella fase di osservazione, è necessario scoprire qualcosa di più sulle persone che saranno coinvolte e sul contesto della sfida.

4
00:00:20.366 --> 00:00:24.622
Le persone sono al centro del processo di Design Thinking.

5
00:00:24.753 --> 00:00:30.479
La fase di osservazione permette al team di 
di comprendere i diversi problemi che le persone devono affrontare.

6
00:00:30.836 --> 00:00:36.638
L'intero team dovrebbe avere una chiara 
e comune della sfida quando entrano in questa fase.

7
00:00:36.803 --> 00:00:42.431
È necessario impostare una 
metodologia di ricerca comune che tutti possano applicare.

8
00:00:42.610 --> 00:00:47.846
Potrebbe trattarsi di una guida per le interviste, 
o un insieme comune di istruzioni per la ricerca.

9
00:00:47.846 --> 00:00:54.003
Poi andate a cercare le risposte che vi servono. 
Intervistate le persone interessate,

10
00:00:54.003 --> 00:00:57.974
o trovare altri modi per raccogliere le informazioni.

11
00:00:57.974 --> 00:01:02.455
Alla fine di questa fase, dovreste considerare quanto segue:

12
00:01:02.455 --> 00:01:06.744
Sono state date risposte a tutte le domande di ricerca? 
risposta? Se no, perché?

13
00:01:07.417 --> 00:01:10.611
Sono emerse nuove domande di ricerca?

14
00:01:10.690 --> 00:01:15.242
Abbiamo compreso appieno la sfida? O sono stati scoperti nuovi aspetti?

15
00:01:15.242 --> 00:01:21.680
Abbiamo documentato tutte le interviste in 
modo da poter ritrovare le informazioni?

16
00:01:21.806 --> 00:01:24.356
I metodi suggeriti per questa fase sono:

17
00:01:24.356 --> 00:01:32.074
Ricerca a tavolino, sondaggi culturali, immersione, osservazione sul campo, interviste, sondaggi.