WEBVTT

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00:00:00.800 --> 00:00:03.937
Ciao e benvenuto in questo tutorial sul D-thinking.

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00:00:03.937 --> 00:00:10.264
Dopo aver raccolto tutti i dati, è il momento della terza fase: 
Sintesi.

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00:00:10.264 --> 00:00:17.845
In questa fase si cerca di dare un senso a tutte le osservazioni fatte nella fase di osservazione.

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00:00:17.845 --> 00:00:22.730
Per farlo, dobbiamo ordinare e raggruppare tutte le affermazioni,

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00:00:22.730 --> 00:00:27.256
e poi condensati in uno o più problemi 
problemi.

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00:00:27.256 --> 00:00:36.873
Una buona dichiarazione del problema farà nascere idee e soluzioni. Questo sarà importante nella fase di ideazione che seguirà.

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00:00:36.873 --> 00:00:46.128
La dichiarazione del problema deve concentrarsi su un singolo 
problema, ed essere abbastanza profonda da garantire che sia rilevante per le persone interessate.

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00:00:46.128 --> 00:00:56.437
Il team deve ottenere una comprensione comune del problema al fine di trovare soluzioni per questo unico problema e non per più problemi.

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00:00:56.437 --> 00:01:04.271
Avrete bisogno di: Lavagna, carta marrone e penne. Inoltre, avrete bisogno dei risultati della ricerca della fase di osservazione.

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00:01:04.271 --> 00:01:07.636
E infine avrete bisogno di molta pazienza!

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00:01:07.636 --> 00:01:16.544
Il team non saprà dove si sta dirigendo e si creeranno frustrazioni fino a quando non si troverà una chiara definizione del problema.

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00:01:16.544 --> 00:01:21.952
Alla fine di questa fase, il team dovrebbe prendere in considerazione queste domande:

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00:01:21.952 --> 00:01:26.876
Tutti sono soddisfatti e si sentono coinvolti nella definizione del problema?

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00:01:26.876 --> 00:01:32.684
Siamo arrivati al nocciolo della questione? O abbiamo una dichiarazione del problema superficiale o ovvia?

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00:01:32.684 --> 00:01:36.000
È un problema importante per gli utenti?

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00:01:36.190 --> 00:01:40.966
È un problema che non è già stato risolto più volte?

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00:01:40.966 --> 00:01:47.772
Metodi suggeriti: Disimballaggio, 
Sensemaking, Creazione di una persona, Punto di vista.