Lo Spazio del Problema

Dopo aver impostato il vostro spazio di lavoro e informato il vostro team è il momento di iniziare la prima fase del Design Thinking. Comprensione.

 Stiamo per entrare nello "Spazio del Problema"

In questa parte del processo NON stiamo cercando soluzioni. Stiamo SOLO cercando di capire il problema, gli utenti e il loro punto di vista e stiamo ancora cercando di comprendere se abbiamo la giusta sfida o se abbiamo bisogno di cambiarla.

Comprendere la Sfida del tuo team

Per essere in grado di risolvere un problema per qualcuno, dobbiamo comprendere appieno le sue sfide. E 'importante tenere a mente che le persone che vogliamo progettare spesso non sanno come definire i loro problemi se stessi. Una volta che hai una buona comprensione di ciò che guida i tuoi utenti, potrai generare idee in modo molto più efficace.

Questa prima fase riguarda la creazione di una comprensione comune della sfida all'interno del tuo team. Ciò potrebbe includere la condivisione di associazioni personali, storie e definizioni, nonché una ricerca di base e un primo brainstorming sull'argomento. Questa fase è il punto di partenza per aprire la mente alla sfida.

Perchè questa fase è importante?

Questa prima fase del processo è importante perché stabilisce una comprensione comune e un punto di partenza per il team. Analizzando insieme la sfida, il team condividerà le proprie ipotesi e scoprirà le prime direzioni, necessarie per raggiungere una comprensione comune e preparare ulteriori ricerche. La fase della Comprensione aiuta anche a restringere il campo della sfida. Guardando da vicino la sfida, le squadre si troveranno spesso a riformularla.

Cosa occorre per questa fase?

• L'intero team

• Lavagna bianca/Carta marrone

• Note adesive

• Penne

• Computer/biblioteca/letteratura di esperti

Cosa sai adesso?

Al termine di questa fase, il team dovrebbe tenere a mente queste domande:

• Qual'è la nostra comprensione comune della sfida?

• Chi potrebbero essere le parti interessate?

• Quali potrebbero essere i campi da scoprire riguardo il tema?

• Quali potrebbero essere le analogie? Come funzionano?

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Autoriflessione

Tutt3 nella squadra dovrebbe prendere un momento per entrare nell' argomento da sol3. Questo metodo può essere considerato come un brainstorming silenzioso nel gruppo: Imposta un timer del tempo su 5-15 minuti e lascia che tutti nella squadra riflettano silenziosamente sull'argomento. Successivamente condividi all'interno della squadra. 

L'auto-riflessione può anche essere impostata come compito a casa in anticipo rispetto al progetto. Formulare domande sulla sfida/tema e lasciare che tutti nel team li preparano per il primo incontro. Per esempio:

• Quando sei stato un discente, l'ultima volta?

• Hai mai abbandonato un corso? Perché?

• Descrivi il tuo giorno migliore a scuola? Cosa ricordi?  

Mind Mapping

Attraverso questo metodo il team è in grado di collegare pensieri e conoscenza iniziale e di contestualizzare il tutto. Attraverso la visualizzazione dei dati, il team avrà una prima panoramica su ciò che sa e ciò che non sa sull'argomento. Questo aiuterà a ottenere indicazioni per la ricerca. 

È utile formulare un titolo per la tua mappa mentale. Per esempio: chi sono gli studenti adulti e altre parti interessate?

Analisi semantica

L'analisi semantica è un metodo utile per creare una comprensione comune della sfida nel team. Raccogliendo diverse definizioni e ipotesi di ogni membro del team, il team si aprirà sull'argomento. È importante condividere tutto ciò che ci viene in mente in questa fase. Non c'è né giusto né sbagliato.

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